Каковы основные принципы вирусного маркетинга?

27 августа аноним,

Исследования Forrester Research показывают, что доверие к традиционной рекламе снижается весьма активными темпами – с 12% в 2002 г. до 7 % в 2008 г. и эта тенденция увеличивается с каждым годом. Основная причина этому – частое несоответствие рекламных характеристик реальному качеству товаров. Поэтому на данном этапе потребители предпочитают покупать товар, проверенный на ком-то из близких и знакомых. В целом это обуславливает актуальность и развитие такого направления как вирусный маркетинг.

Вирусный маркетинг – это способ продвижения бренда в Интернете, который заключается в том, что информацию о компании распространяют сами потребители путем личных рекомендаций. Суть состоит в том, что на форумы, блоги, сообщества засылается «вирус» – оригинальное сообщение о продукте, которое, заинтересовав аудиторию, начнет «передаваться из уст в уста» – активно обсуждаться, генерируя трафик на сайт бренда или покупателей.

Термин «вирусный маркетинг», как и многое в коммуникационной сфере, появился в США в 1996 г. Первым это словосочетание в конце 1996 употребил Джеффри Рэйпорт в своей статье The Virus of marketing. Вирусный маркетинг занимается разработкой стратегий, которые поощряют индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам, создавая потенциал для экспотенциального роста воздействия этого сообщения. Подобно вирусам, такие стратегии используют любую благоприятную возможность для увеличения количества переданных сообщений до тысяч и миллионов.

Исторические сложилось так, что вирусный маркетинг, как и слухи, не получили широкого признания в среде маркетологов, эти мероприятия редко включают в план продвижения, на них не делают ставку. Может быть, виной тому Ф. Котлер, Д. Траут и другие классики маркетинга, которые не уделили должного внимания этим методам в своих трудах.

Вопреки заблуждениям, вирусный маркетинг и маркетинговые вирусы прекрасно живут вне глобальной паутины и приносят выгоду своим создателям. Методы вирусного маркетинга появились задолго до рождения Интернета и суть их проста – создать все условия для того, чтобы клиенты активно рекомендовали ваш товар или услуги (директ-маркетинг предполагает рассылку в одном конверте 2 купонов на скидку или приглашений на распродажу, тем самым ненавязчиво подталкивая получателя передать второй образец другу; крупные супермаркеты предлагают своим клиентам бесплатный образец товара, если те приведут в друга и др.). Преимущество сети Интернет, прежде всего, в том, что она позволяет не только увидеть рекламу, но и произвести обмен мнениями с такими же потребителями и, следовательно, получить достоверную, проверенную информацию.

Не требует доказательств тот факт, что одни маркетинговые стратегии работают лучше, чем другие и лишь очень немногие достигают такого успеха, как простая стратегия Hotmail. com. И все-таки, есть шесть основных элементов, которые желательно учитывать при разработке стратегии вирусного маркетинга, причем чем большее их количество она охватывает, тем большего эффекта следует ожидать. Таким образом, существует 6 основополагающих принципов вирусного маркетинга:

Бесплатное распространение товаров и услуг. В большинстве программ вирусного маркетинга для привлечения внимания бесплатно распространяются товары и услуги, имеющие определенную ценность: бесплатные услуги электронной почты, бесплатная информация, бесплатное программное обеспечение, работающее, однако, в объеме меньшем, чем полные версии. Характеристики «дешево» и «недорого» вызывают определенный интерес к товару, но на «бесплатно» клиенты реагируют гораздо быстрее.

Быстрое увеличение масштаба трансляционной системы. Используемый вами трансляционный канал должен обеспечивать возможность быстрого увеличения объема передачи сообщений. Необходимо заранее обеспечивать расширяемость вашей вирусной модели.

Опора на простые человеческие потребности и побуждения. Разумно составленные планы вирусного маркетинга опираются на самые распространенные человеческие потребности и побуждения. Людьми движет стремление получить выгоду, славу, любовь и уважение. Разработка стратегии, распространение которой строится на основе обычных человеческих потребностей и побуждений, непременно приведет к успеху.

Функционирование на основе существующих коммуникационных сетей. Социологи утверждают, что в обычный круг общения человека входят 8-12 его друзей, домочадцев и коллег. Расширенный круг общения может состоять из десятков, сотен или даже тысяч человек, в зависимости от общественного положения. Правильно размещенное сообщение в системе существующих связей между людьми и быстро приведет к его распространению.

Личностные отношения между потенциальными потребителями относятся к частной жизни каждого покупателя, поэтому потенциальные клиенты зачастую негативно относятся к призыву маркетологов поделиться информацией о своих друзьях в рамках той или иной вирусной стратегии. Вирусный маркетинг прекрасный способ продвижения, но, как и любой другой, он требует тщательного планирования, длительного выстраивания дружеских отношений с клиентами и понимания сути проблемы.

Источники:

Вирусный маркетинг как инструмент продвижения товаров

Вирусный маркетинг как полноценный способ продвижения продукта

Каковы основные понятия маркетинга?

1. ВИРУСНЫЙ МАРКЕТИНГ
2. О вашем бизнесе будут говорить!
3. Вирусный маркетинг — эффективный бесплатный метод рекламы!
4. Мир Эманно
5. Практические примеры вирусного маркетинга
6. Вирусный маркетинг примеры, музыкальная открытка
7. Вирусный маркетинг